DOCUMENTACIÓN
Esta información es en base a nacionalidad colombiana sujeta a cambio sin previo aviso:
Es responsabilidad de los pasajeros verificar con los consulados según su nacionalidad,
la documentación requerida según el destino al que se viaje.
• Es responsabilidad de la agencia de viajes y/o del pasajero verificar y confirmar los documentos requeridos de acuerdo al recorrido y nacionalidad. los países pueden cambiar sus políticas en cualquier momento, sin previo aviso y sin responsabilidad de Viajes oxigeno ltda ni de sus representantes. Viajes oxigeno ltda no es responsable por información de: tramites de visas y demás asuntos que se refieran al tema. los programas, circuitos, cruceros y servicios turísticos no son rembolsables si se pierde por falta de visas o cualquier documentación necesaria para el viaje que no esté en regla. sujeto a condiciones y restricciones de los proveedores finales.
• La agencia de viajes o pasajeros, deben verificar: nacionalidad, nombre de cada uno de los viajeros, fecha de nacimiento (edad), fecha de vencimiento de los documentos y número de identificación, en el caso que los nombres no concuerden con el pasaporte y visa (cuando se requiera), Viajes oxigeno Ltda, no se hace responsable, de cargos y penalidades que se generen.
• Para todos los recorridos se requiere de pasaporte vigente mínimo 6 meses.
• Destinos que visiten como: brasil, panamá, honduras y suramérica requieren el certificado de vacuna contra la fiebre amarilla.
• Menores de edad requieren registro civil de nacimiento vigente y permiso de salida autenticado por los dos padres.
POLÍTICAS DE DEPÓSITOS Y PAGOS
• Es importante que el depósito requerido para garantizar la reserva sea recibido en o antes de la fecha informada por la asesora. De no recibirse el depósito dentro de este plazo, la reservación es cancelada automáticamente por el sistema. Viajes oxigeno Ltda., hará todo lo posible para restablecer la reservación, pero no podrá garantizar ni el espacio, ni la categoría, ni la tarifa originalmente confirmada.
• Los precios fluctúan de acuerdo a ofertas según las temporadas, para asegurase de obtener los mejores precios disponibles, de acuerdo a la fecha de viaje elegida, debe realizar la reservación con anticipación.
• Los pasajeros que hayan efectuado reservaciones confirmadas y hayan realizado el pago completo, se verán protegidos en caso de un aumento de precio. excepto impuestos, tasas de aeropuerto y/o cargos que sean cobrados por los gobiernos, los cuales se encuentran sujetos a cambios sin previo aviso, y cualquier aumento deberá pagarlo el cliente independiente que la reserva tenga o no deposito o pago final.
CLAUSULA DE EXCLUSIONES Y RESPONSABILIDAD
Viajes oxigeno ltda, declara explícitamente que obra únicamente como intermediario entre los viajeros y las entidades o personas llamadas a facilitar los servicios que se indican en los itinerarios, es decir empresas de transportes, hoteles, atracciones, restaurantes y demás establecimientos, por consiguiente, declina toda responsabilidad por deficiencias en cualquiera de los servicios prestados, así como por cualquier daño, herida, accidente, retraso o irregularidades que pudieran incurrir durante la ejecución de los servicios o las personas que efectúen el viaje por su mediación, así como el equipaje y demás objetos de propiedad. Viajes oxigeno ltda, no se hace responsable por ninguna pérdida, robo, hurto o daño de objetos personales u equipaje de los pasajeros. Viajes oxigeno ltda se reserva el derecho de sustituir los hoteles mencionados por igual o mayor categoría. cuando el transporte se efectué en autocares propios y alquilados por viajes oxigeno ltda, el viajero se somete expresamente a la legislación en materia de accidentes por carreteras de las naciones en que haya matriculado el vehículo, renunciando categóricamente a cualquier otro derecho que pudiera corresponderle, en virtud de lo cual, las indemnizaciones serán pagadas a los interesados, beneficiarios o sus representantes legales en el país de matrícula del vehículo, y precisamente en la moneda legal del mismo. el pago de las posibles indemnizaciones en el caso de accidentes corresponde únicamente a las compañías de seguros, excluyéndose cualquier responsabilidad de terceros como compañías aéreas, marítimas, operador, etc. Viajes oxigeno ltda, no se hace responsable de conexiones con servicios de barcos, trenes, automóviles, u otros medios de transporte, hoteles u otros concesionarios, los cuales son usados total o parcialmente. Viajes oxigeno ltda, no asumirá ninguna responsabilidad por pérdida de equipaje u objetos personales.
TARJETA DE ASISTENCIA CORIS. INCLUSIÓN 6000
Detalle de beneficios: asistencia médica por accidente: usd 6.000. Asistencia médica por enfermedad no prexistente: usd 6.000. Traslado sanitario y/o repatriación sanitaria incluida en el tope de gastos de asistencia médica por accidente o enfermedad: incluido. Medicamentos recetados: usd 350. Odontología de urgencia: usd 200. Acompañamiento de menores: si. Repatriación funeraria: usd 6.000. Transmisión de mensajes urgentes: sí. Compensación por pérdida equipaje: usd 500. Transferencia de fondos para fianza penal: usd 5.000. Asistencia legal por accidente de tránsito: usd 5.000. Límite de edad: 75 años. Cobertura geográfica: mundial excepto país de residencia.
APLICAN CONDICIONES Y RESTRICCIONES
Tarifas sujetas a cambio sin previo aviso. Viajes oxigeno ltda se acoge a las condiciones generales y cláusulas de responsabilidad. Nos acogemos al artículo 1° de la ley 1336 del 21 de julio de 2009 que adiciona a la ley 679 de 2001, art. 16 la lucha contra la explotación, la pornografía y el turismo sexual con niños, niñas y adolescentes.
Es responsabilidad de los pasajeros verificar las visas necesarias para el itinerario a realizar el requerimiento y condiciones de visas es potestad de cada país, y puede ser cambiado en cualquier momento sin responsabilidad de viajes oxigeno ltda o sus representantes.